AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

amaclat.atelier
Inhaberin: Francesca Negro
E-Mail: info@amaclat.ch
Website: www.amaclat.ch

1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produkte von amaclat.atelier (nachfolgend „Anbieterin“) gegenüber ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kundschaft“).

Mit der schriftlichen Annahme einer Offerte oder Auftragserteilung akzeptiert die Kundschaft diese AGB.

2. Vertragsabschluss
2.1 Die Präsentation von Leistungen auf der Website oder via Social Media stellt kein verbindliches Angebot dar.

2.2 Ein Vertrag kommt zustande durch:
- schriftliche Annahme einer Offerte
- schriftliche Auftragsbestätigung per E-Mail
- oder durch ausdrückliche Beauftragung durch die Kundschaft.

2.3 Individuelle Designleistungen gelten erst nach schriftlicher Bestätigung und Eingang der ersten Teilzahlung als verbindlich.

3. Leistungsumfang
Die Anbieterin erbringt insbesondere:
- Konzeption und Gestaltung individueller Papeterie
- Hochzeits- und Eventdesign
- Druckabwicklung (inkl. Anschaffung der Materialien)
- Personalisierte Produkte
- Veredelungen (z. B. Wachssiegel, Spezialmaterialien)

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Offerte.

4. Preise
4.1 Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

4.2 Die Anbieterin ist nicht mehrwertsteuerpflichtig.

4.3 Zusatzleistungen, die nicht ausdrücklich in der Offerte enthalten sind (z. B. zusätzliche Korrekturrunden, Expressaufträge, Sondermaterialien), werden separat verrechnet.

5. Zahlungsbedingungen
5.1 Die Zahlung erfolgt in drei Teilbeträgen:
- Erste Rate (1/3 des Gesamtbetrags) bei Auftragserteilung
- Zweite Rate (1/3 des Gesamtbetrags) vor Druckfreigabe
- Dritte Rate (1/3 des Gesamtbetrags) bei Lieferung bzw. vor Versand

5.2 Mit Zahlung der zweiten Rate bestätigt die Kundschaft verbindlich die Druckfreigabe der finalen Version.

5.3 Ohne Eingang der jeweiligen Teilzahlung wird der nächste Projektschritt nicht gestartet.

5.4 Bei Zahlungsverzug behält sich die Anbieterin vor, Leistungen auszusetzen oder vom Vertrag zurückzutreten.

6. Entwurf & Korrekturen
6.1 Die erste Entwurfsphase erfolgt gemäss vereinbartem Zeitrahmen (in der Regel ca. zwei Wochen).

6.2 Zwei Korrekturrunden sind im Angebot enthalten, sofern nicht anders vereinbart.

6.3 Weitere Anpassungen werden nach Aufwand verrechnet.

7. Druckfreigabe
7.1 Vor Produktionsbeginn erhält die Kundschaft die finale Version zur schriftlichen Freigabe (Gut zum Druck).

7.2 Mit der Druckfreigabe bestätigt die Kundschaft die inhaltliche und gestalterische Richtigkeit (Texte, Daten, Schreibweise, Mengen etc.).

7.3 Nach erteilter Druckfreigabe übernimmt die Anbieterin keine Haftung für nachträglich festgestellte Fehler.

8. Produktion & Lieferzeiten
8.1 Die Produktion beginnt nach erteilter Druckfreigabe und Eingang der zweiten Teilzahlung.

8.2 Die Produktionsdauer beträgt in der Regel drei bis sechs Wochen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

8.3 Liefertermine gelten als Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich bestätigt.

9. Versand & Gefahrübergang
9.1 Der Versand erfolgt auf Risiko der Kundschaft.

9.2 Mit Übergabe an das Versandunternehmen geht die Gefahr auf die Kundschaft über.

9.3 Für Verzögerungen oder Schäden durch Dritte (z. B. Post, Druckpartner) übernimmt die Anbieterin keine Haftung.

10. Rücktritt & Stornierung
10.1 Bei Stornierung nach Projektbeginn werden bereits erbrachte Leistungen in Rechnung gestellt.

10.2 Nach Druckfreigabe ist ein Rücktritt ausgeschlossen.

10.3 Personalisierte Produkte sind vom Umtausch und Rückgaberecht ausgeschlossen.

11. Urheberrecht & Nutzungsrechte
11.1 Sämtliche Entwürfe, Designs und Konzepte bleiben geistiges Eigentum der Anbieterin.

11.2 Die Kundschaft erhält ein einfaches Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck.

11.3 Eine Weitergabe, Nachproduktion oder kommerzielle Weiterverwendung ist ohne schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

11.4 Die Anbieterin ist berechtigt, entstandene Arbeiten zu Referenzzwecken (Website, Portfolio, Social Media) zu verwenden, sofern keine ausdrückliche schriftliche Untersagung erfolgt.

12. Haftung
12.1 Die Haftung der Anbieterin beschränkt sich auf vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten.

12.2 Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird ausgeschlossen.

13. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschliesslich zur Vertragsabwicklung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, ausser wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Druckerei, Versanddienstleister).

Eine separate Datenschutzerklärung auf der Website ist Bestandteil des Online-Auftritts.

14. Schlussbestimmungen
14.1 Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

14.2 Gerichtsstand ist der Sitz der Anbieterin.

14.3 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.